笔者对于无人机操控操控来 说是一个新手，在阅读说明书之后自以为已经驾轻就熟，于是拿起遥控器就把摆在面前的零度 Xplorer V直接控制升空，然而意外也随之来临了，由于在飞行过程中没有注意到周围的障碍物，导致Xplorer V撞到障碍物之后坠落。由于无人机采用的都是轻量化材质，所以通常无法承受太高程度的撞击，落到地面之后我们发现云台组件已经损坏。
云台支架折断
虽然这种意外完全是属于笔者操作失误造成的，但是这也体现了无人机操作的风险，对于大多数新手来说由于控制失误造成了机身损坏会非常常见，所以这对飞行器厂商售后服务也是一种考验。
在机身损坏后，我们随即联系的零度无人机的售后人员，零度无人机售后联系方式分别为服务热线(400 807 3888)和网上商城在线服务。
与售后进行联系
经过详细咨询我们了解到，为了应对像这种意外情况的发生，零度拥有深度服务项目，在一次性缴纳相关费用之后，用户可以在全年享受以优惠的价格进行产品部件维修，如Xplorer V前期缴纳600元，后续包括：飞控、电机、飞机壳体、充电器、中继器、云台主体、相机这些核心部件全部同时损坏，用户可以初次以1299元的价格进行全部换新。
