“心灵沉淀;素养提升;持之以恒;芝麻开门”,近日,重庆同汇公司举行了为期3天的企业内部培训。员工们积极参与培训并认真学习,让此次培训达到了预期的目标。
此次培训的主要目的是为提升员工综合技能素质,有针对性地提升员工礼仪、表达、沟通协作等能力,在以后更好的服务于客户,让客户满意,提升公司形象。同时结合公司目前工作,将培训课题进一步延伸员工如何传递“正能量”?如何通过良好的沟通营造良好的集体氛围?如何做一名受领导和同事喜爱的员工?增强员工对公司的归属感,使员工与公司共同成长。
培训设置了三门课程,分别从礼仪与沟通、公众演讲、营销与技巧等方面进行了深入浅出阐述,培训人员受益匪浅。
第一部分是礼仪知识及现代职场形象塑造知识,众所周知,礼仪是传递友好与尊重的语言,是人与人沟通、交流的美丽桥梁。良好的礼仪不仅能传递平等与尊重,更能使客户感受到你的真挚与热忱。通过培训,使大家充分认识到了养成良好礼仪习惯的重要性。
在与客户言谈沟通中,表达,倾听和反馈是交流的三个必要环节,表达是信息的传递,倾听是信息的收集,反馈是沟通的结果,每一个环节都会影响沟通的效果和质量。
第二部分是公众演讲课程,通过理论+上台演讲,使员工在较短时间内迅速提高公众讲话水平,掌握人际关系,帮助参训人员有效解决紧张怯场、缺乏自信,思维混乱、缺乏条理,讲话平淡、缺乏感染力等问题!每天进步一点点开始......
第三部分则是卓越营销实战提升课程,主要通过案例分析、现场互动教授等形式,向员工们讲解销售技巧及企业营销策略等精品内容。不仅加深员工们对市场营销战略的理解,巩固了所学的理论知识,更有效掌握了营销技巧,了解客户需求,增强营销能力。在以后的工作学习过程中,会更加注重增强员工的的学习能力、实践能力和应变能力,以更好的完成工作目标。
通过三天的培训课程,帮员工理清了思路,掌握了更多实用的工作方法,为后续工作的有效开展奠定了坚实的基础。大家纷纷表示受益匪浅,总结了自己的经验和不足,对下一步如何更好的工作和成长充满信心。
相信在全体同汇人员的精诚协作与共同努力下,我们将以更加精湛的技术、更加坚定的信心,更加饱满的热情,更加有力的措施引导市场,让客户满意,让社会满意,重庆同汇公司定会捷报频传、再创新高。