农业无人机
工业无人机
军警无人机
娱教无人机
水下无人机
反无人机设备
无人机配件
无人机租赁
无人机培训
当前位置:全球无人机网 » 无人机技术 » 技术 » 正文

P20植保无人机护航队——极飞保障是如何炼成的? (售后服务)

发布日期:2017-06-06  来源:极飞科技我要投稿我要评论

三大业务流程,要熟悉熟悉再熟悉!

极飞保障有三大服务版块——零部件销售供应,“无忧计划”零部件更换,质保维修。每一项业务都有详细、规范的处理流程,保障专员必须对流程了然于胸,为客户解决问题时才能更高效。培训过程中随问随答、随学随考,学员在“打怪升级”中不断熟悉流程。

 P20植保无人机护航队——极飞保障是如何炼成的?


有了硬技能加持,软技能也是必修技

保障是服务型工作,在为客户处理问题时,保障专员的形象和态度就是公司的“名片”。除了技术和业务能力,他们还得学会与客户打交道,与公司各部门协调,整合资源为客户服务。既当得了“硬汉”,又做得了“暖男”,细心、耐心、责任心,吃苦耐劳,一个都不能少。(“客户虐我千百遍,我待客户如初恋”(๑•̀ㅂ•́)و✧)

P20植保无人机护航队——极飞保障是如何炼成的?  


直面客户,在实践中修炼成“英雄”

公司还将安排保障学员去往全国各地的保障中心,由高级保障专员指导他们,实地解决客户问题。不仅是被动地提供服务,也要主动传授实地作业和设备的维修保养经验,将问题防患于未然。每个保障专员都要成为能第一时间为客户排忧解难的“英雄”。

P20植保无人机护航队——极飞保障是如何炼成的?

这此培训为期半个月,共有 12 名“准保障专员”,目前已经完成了教员和保障综合技能阶段的训练和专业考核。再过几天,他们将去到江西、湖南、湖北、广西、东北等全国各个区域,为 P20 保驾护航,在实战中继续“P20 守护者”的晋级之路。

文字:大戀

图片:张震、兰天一

编辑:Lillian
 
本文链接:https://www.81uav.cn/tech/201706/06/430.html
标签:  P20植保无人机
0相关评论
免责声明:凡注明来源全球无人机网的所有作品,均为本网合法拥有版权或有权使用的作品,欢迎转载,请注明出处。非本网作品均来自互联网,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。

图文推荐

推荐新闻

推荐品牌

关于本站

合作服务电话

  • 客服热线:0755-23779287
  • 展会负责:18682042306
  • 广告合作:点击这里给我发消息
  • 展会合作:点击这里给我发消息

公众号/APP下载


    (公众号)


    (Android下载)

Copyright©2005-2021 81UAV.CN All Rights Reserved  访问和使用全球无人机网,即表明您已完全接受和服从我们的用户协议。 SITEMAPS 网站地图 网站留言
运营商: 湛江中龙网络科技有限公司 全球无人机网 
ICP备案号:粤ICP备2023038372号-1 
全国公安机关 备案信息 可信网站不良举报 文明转播