Amazon无人机
Beozo在信中提到,“Prime Air的团队已经测试了第5,6代的无人机,目前处在对7,8代无人机的研发阶段。”
Amazon Fresh和当日送达
Amazon的生鲜产品当日送达服务Amazon Fresh已经运营了5年,服务城市也从最初的西雅图扩展到了洛杉矶和旧金山。除了提供生鲜的当日送达和清晨送达外,Amazon还提供50多万种商品的当日送达,并且在实验餐饮的即时送达。目前Amazon Fresh的费用为299美元/年。
除了对目前Amazon发展情况的总结外,Bezos还提到了一些有趣的内容,以体现Amazon的企业文化:
为离职员工提供离职金
Bezos从专卖鞋类的电商Zappos公司取经,为为离职员工提供1千到5千美元的离职金。工作满一年后离开可获得1千美元,每多工作一年多1千,五千美元封顶。Bezos说,这样做是为了驱使那些不想继续在Amazon工作的员工离开,而不是继续尸位素餐。
为用户讲睡前故事的Mayday
Mayday是Kindle平板系列的人工协助服务,顾客只需点击Kindle平板上的Mayday键,就可以和Mayday技术指导通话,为顾客解答使用Kindle平板时遇到的问题。然而有趣的是,有109位顾客要求Mayday帮他们订Pizza,3个顾客要求Mayday给他们讲个睡前小故事,Mayday为44位顾客唱了生日歌,顾客为Mayday唱了648次小夜曲。显然Bezos想以Mayday的例子改变人们对Amazon高效而无情的企业印象。
在这封至股东信的最后,Bezos附上了其著名的1997年的至股东信,以此强调Amazon依然会一心专注长远发展,而非眼前的蝇头小利。
有兴趣的同学可以查看Jeff Bezos 2014年至股东信的完整版。