就在近日,扬州市西湖镇上一男子凌晨下河捕鱼,被水下某物体缠住,结果捞出一看竟是一台大疆无人机。有业内人士分析,可能是有人在河边航拍时“炸机”,无人机失控落入水中。
一位资深无人机玩家对《深网》表示,目前大疆无人机的炸机问题的确很多,一方面是玩家本身缺乏经验,操作失误导致的,而另一方面,则是由于无人机产品本身的质量原因造成的。
针对众多无经验的飞手极易操作失误这一情况,大疆在今年6月6日正式出台措施,成立慧飞无人机应用技术培训中心,慧飞培训中心将推出针对各行业的无人机培训课程,通过考核的学员将获得认证证书。
不过,就在同一天,民航资源网的报道疑似指责大疆向无人机驾驶员颁证非法。
该 报道称,针对个別培训机构涉嫌非法向无人机驾驶员(俗称“飞手”)颁证一事,民航局飞行标准司相关负责人提醒广大无人机飞行爱好者:中国航空器拥有者及驾 驶员协会(AOPA)是惟一受中国民用航空局委托实施“飞手”培训合格证管理的机构,AOPA协会本身不承担合格证培训业务,只是负责管理培训机构并进行 理论和实践考试,考试合格的“飞手”可以获取该机构颁发的《民用无人驾驶航空器系统驾驶员合格证》。只有持该合格证的“飞手”才可以向有关部门申请飞行计 划。
网友指责大疆无人机频出质量问题
而在质量缺陷方面,据多位网友反映,大疆在此前发布的产品中的确有部分存在质量问题。
众多大疆无人机用户的投诉截图
“我 经历了3次换货,8次往返。”一位飞手表示,自己此前购买的大疆精灵3由于机器本身的缺陷,尽管自己经历了多次换货,但几乎每次都有问题,他先后出现过坠 河、电机歪斜、摄影故障、图传无效、不听使唤等诸多问题,自己甚至险些被突然下坠的无人机砸中,“这不是我生产的机器,更不是我操作失误造成的坠机。”
而另一位飞手则告诉《深网》,自己收到大疆无人机以后,竟然可以在北京六环内起飞。不过,在起飞以后,开始出现没有返送画面的情况,然后逐渐失控,最后撞到对面楼的窗户上坠毁了。
不仅如此,大疆除了在部分产品质量上不过关、容易诱发炸机以外,其售后服务态度在部分用户看来也较为恶劣。
“终于我也成为了一个投诉无果,只有靠发帖来维护自己权益的大疆粉。”一位网友说,自己此前在大疆官方论坛发表无人机维权的帖子,随后遭到大疆删除,而当自己再将这一内容发到百度贴吧,结局竟然一模一样。最后,竟然只有发在“无人机炸鸡资讯站”的帖子得以保留。
投诉无门自己建站
《深网》辗转联系到“无人机炸鸡资讯站”网站的拥有者陈章。他目前的情况竟然与康可十分相似,由于北京六环以内不允许玩无人机,他辞去在北京市中心的工作,而选择去北京郊外的十三陵附近找到了一家化妆品公司,进入该公司的IT部工作。
2013年冬天,在陈章使用大疆机器出现问题以后,大疆客服坚持认为是由于干扰所导致的。
“这样的答复恐怕他们自己都不信,当时作为一个拥有七八年经验的老航模爱好者,所有的可能性我都考虑过了,找不到任何合理的解释,而且我上网发现,很多相隔千里的人都遇到了同样的问题。”陈章说。
从这时起,陈章就开始到处为自己维权。然而,让他极度失望的是,无论他发到哪个平台,帖子总会被删除,包括他当初最爱的我爱模型网站。
由于大疆客服给他的答复让他觉得实在无法接受,多方投诉无门之下,从事IT编程的他,索性在2013年11月自己建立了一个专门曝光大疆无人机炸机的网站“无人机炸鸡资讯站”。
由于出于个人爱好,敢于曝光炸机事件,不接受广告合作,也不惧无人机厂商的威胁,他的网站逐渐受到越来越多的航模爱好者关注,每天的访问量也开始稳步上升。
一位无人机用户向《深网》表示,自己曾经发到百度贴吧等多个渠道的无人机维权文章遭遇莫名删帖,但最后只有在“无人机炸鸡资讯站”得以保留。
贴吧被删的内容在这家网站得以保留