包裹、货物的运送将不再经过人手，而是通过远程遥控飞机，投递到用户手上。最近，亚马逊首席执行官杰夫·贝索斯提出其公司将试行无人机来运送包裹。德国邮政近期也与药店合作，展开为期一周的无人机试飞，计划用以快速配送病患急需药品。国际物流巨头UPS称其试验无人机配送项目已持续数月之久，目前正在进行用无人机将包裹从机场运送至同城分拣中心的测试。中国快递业龙头企业顺丰速运也已展开行动。去年9月，该公司在广东东莞进行了无人机测试。
为了抢占先机，各快递公司纷纷争夺“最后一公里”。国际巨头的竞争有望引发“鲶鱼效应”，将信息技术融入快递服务中，有助于提升客户服务的价值。
尽管在短期内，无人机不可能普及，但是它们将很快在商业领域和一些个人消费领域扮演重要角色。
当人们外出度假时，无人机可充当家庭保安，嗡嗡叫着维护整个家庭的安全。如果配置更高，则可以在第一时间检测出是否有火灾风险，并及时报警。其次，无人机在农业中的用途也不可小觑。有了这个“机器人”的鼎力相助，农民和牧民就可以进行远程操控，管理大片土地和牧场。还有，油气资源的探测也可以借助无人机的远程优势，得出分析和调查结果。在最近举行的俄罗斯索契冬奥会上，无人机监视和转播就大显身手。有预测，未来10年，无人机领域的消费支出规模将累计达到980亿美元，其中12％将用于商业用途。
