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大疆农业售后服务升级了

发布日期:2019-03-07  来源:大疆农业服务我要投稿我要评论
DJI 大疆农业自 2015 年进入植保无人机市场后,一直致力于为广大用户提供优秀的植保机产品以及优质的售后服务。

2018 年,DJI 大疆农业售后正式推出周转机和关怀计划服务策略,2019 年又会推出哪些新服务?给大家飞防作业带来一些什么便利呢?今天,小编就给大家解读 2019 年 DJI 大疆农业售后政策。

维修服务

网点多,速度快,一站式

为帮助用户快速解决飞机养护及维修问题,DJI 大疆农业售后不断在全国布局增设授权维修网点。2019年,授权维修网点将增加至 1,000 家。大家可以在维修点享受维修、培训、配件购买等一站式服务。在全国重点作业区域,大疆植保机用户在 100km 内就能找到授权维修网点。

大疆农业售后服务升级了

2019 年 DJI 大疆农业售后延续周转机服务策略,投入设备数量超过 2,000 架,机型包括 MG 系列和 T16。当植保机在维修期间,用户可以就近在提供周转设备服务的授权代理商申请机器,保障作业不中断。周转机为大疆向用户借出的机器,用户的故障机维修完成后,即可退还周转机并换回原机。

植保机关怀计划

价格再降,体验升级

大疆农业售后服务升级了

为减免大家在正常使用和操作大疆农业植保机过程中出现的意外损失,DJI 大疆农业售后于 2018 年正式推出了「关怀计划」政策。用户购买关怀计划后,在有效保障期限内,在关怀计划范围内产生的维修费用都将由 DJI 大疆农业承担。

2019 年,「关怀计划」升级。用户购买 T16 植保无人飞机高配版套装赠送价值 3,999 元的关怀计划,在一年有效保障期限内,免费享有 32,000 元的保险额度;购买 MG-1P 系列植保机关怀计划,价格下调 800 元,由原来的3,999 元调整为 3,199 元;如用户需要对 MG 系列植保机进行续保,根据上年出险次数,进行阶梯定价,出险次数越少越省钱,最高可享受 5 折优惠,具体续保方案将于3月下旬上线,敬请期待。

大疆农业售后服务升级了
 
健康管理系统

智能监控,作业无忧

2019 年 DJI 大疆农业售后将隆重推出健康管理系统。健康管理系统会实时对植保机的工作状态进行监控,用户可以通过遥控器 APP 进入到健康管理系统中。

健康管理系统是“管家”又是“军师”,不仅能够记录植保机的历史故障,还能对植保机进行实时的故障检测,并给出直接有效的故障排查方案。当植保机出现故障时,用户可以根据健康管理系统的提示和指引,轻松找出故障发生的位置、原因以及解决办法。

如喷洒系统显示未连接,健康管理系统将会提醒用户对植保机的喷洒系统连接线路进行检查,若按照检查方法进行故障排查之后仍然无法解决,用户可以通过健康管理系统及时上传故障数据并联系 DJI 大疆农业售后进行故障的最终确认。

健康管理系统将于 4 月份上线。届时,你将拥有一个手上 DJI 大疆农业售后“工程师”,而你的植保机将获得一个智能“管家”和“军师”,让你在作业季,省时、省力、又省心。
 
本文链接:https://www.81uav.cn/tech/201903/07/938.html
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